Как открыть туристическое агентство в Дубае

Дубай работает за счёт туризма. Пройдитесь по Международному аэропорту Дубая в любое утро — и масштаб этого поражает. Люди приезжают ради пустыни, архитектуры, еды, сделок. Некоторые приезжают на неделю и бронируют снова перед отъездом.

Если вы пытаетесь открыть туристическое агентство в Дубае, вы ищете правильный рынок. Процесс настройки тоже работает на вашу пользу. Дубай много лет упрощает создание бизнеса для иностранных предпринимателей. Это руководство охватывает всё о том, как открыть туристическое агентство в Дубае.

Почему стоит открыть бизнес туристического агентства в Дубае?

Дубай не обязательно должен продаваться как направление. Рынок уже существует. Город ежегодно привлекает миллионы людей, включая туристов, путешественников, переезжающих по делам, пассажиров общественного транспорта и большое количество экспатов. Для тех, кто начинает туристическое агентство, такая среда имеет значение. Вы не создаёте спрос с нуля. Вы выходите на рынок, который работает круглый год, охватывающий несколько сегментов клиентов, с сильной институциональной поддержкой. Вот почему работает Дубай:

• Объём туристов: Ежегодно через Дубай проходит более 15 миллионов международных посетителей. В список включены любители путешествий, отмечающие события и важные события. Также проводятся групповые туры и корпоративные делегации. Клиентская база уже в городе, и охват реален.
• Стратегическое расположение: Дубай находится на равнозначном расстоянии между Европой, Азией и Африкой, с одним из самых загруженных аэропортов мира, который обслуживает клиентов со всех уголков мира. Прибывающие туристы, уезжающие жители, путешественники с остановками. Агентство здесь может обслуживать все три направления без перегрузки.
• Налоговые преимущества: для большинства компаний, работающих в рамках применимых налоговых льгот по налоговому законодательству ОАЭ, не применяется подоходный налог и корпоративный налог (CT). Политика репатриации капитала также благоприятна, что важно при перемещении денег через границы.
• Инфраструктура: Международный аэропорт Дубая обслуживает более 80 миллионов пассажиров в год. Дорожные сети, цифровые системы и экосистема гостеприимства строятся с учётом масштабирования. Когда вы собираете дорогие туристические пакеты, сырье уже есть.
• Поддержка правительства: Дубай активно инвестирует в продвижение глобального туризма через крупные мероприятия, международные кампании и политику, которые облегчают ведение бизнеса, чем борьбу с ним. Регуляторная среда здесь не является препятствием. Это часть презентации.

Какие типы туристических агентств существуют в Дубае?

Туристический рынок Дубая движется одновременно в нескольких направлениях. Туристы прилетают сюда. Жители улетают. Корпорации переводят сотрудников через границы. Прежде чем выбирать категорию лицензии, стоит понять, что именно включает в себя каждая из них.

• Агентства на выезде: они обслуживают резидентов и экспатов, покидающих ОАЭ. Авиабилеты, отели, визы, международные турпакеты — и это всё, что нужно клиенту для поездки за границу.
• Входящие агентства: они работают на другой стороне. Их клиентами являются туристы, прибывающие в Дубай. В центре внимания уделяется тому, что происходит внутри, включая экскурсии по городу, пустынные впечатления, трансферы из аэропорта и отели.
• Онлайн-туристические агентства: Они работают через сайт или приложение. Нет клиентов без записи, нет стойки регистрации. Бронирования поступают в цифровом формате, и агентство занимается всем с бэкенда.
• Корпоративные агентства: они обслуживают бизнес и компании, а не отдельных лиц. Они отвечают за поездки сотрудников, включая авиарейсы, отели, наземный транспорт и планирование, обычно по договору о гонорсе или счёте.
• Туроператоры: Они разрабатывают маршруты с нуля, а не перепродавают то, что построил кто-то другой. Некоторые работают напрямую с клиентами. Другие оптовые поставки розничным агентствам и позволяют им заниматься клиентской стороной.

Могут ли иностранцы открыть туристическое агентство в Дубае?

Да, абсолютно. Согласно обновлённому Закону ОАЭ о коммерческих компаниях, возможность иностранцам открыть туристическое агентство в Дубае с полной корпоративной автономией больше не является вопросом ограничений. Открытие туристического агентства в качестве иностранного инвестора в Дубае даёт несколько значительных бизнес-преимуществ:

• 100% репатриация капитала и прибыли: иностранные владельцы имеют право переводить 100% своей прибыли и накопленного капитала обратно в свою страну.
• Отсутствие местного вмешательства: вы сохраняете абсолютный контроль, исполнительную власть в принятии решений и независимое управление своими поездками без необходимости внешнего местного партнёра.
• Долгосрочное проживание: Лицензия на туристическую торговлю открывает двери к многолетней визе инвестора в ОАЭ. Для квалифицированных инвестиций она также делает доступность 10-летней Золотой визы .
• Спонсорство семьи и персонала: вы можете спонсировать визы для супруга, детей и сотрудников, включая сотрудников, нанятых из-за рубежа.
• Местные контракты: Лицензия для материковой компании также позволяет участвовать в тендерах на государственные туристические контракты и открывать счета в местных авиалиниях и отелях.

Могу ли я открыть онлайн-туристическое агентство в Дубае?

Да. В Дубае есть отдельная категория лицензий для этого. Лицензия онлайн-туристического агентства (OTA) предназначена для бизнеса, работающего через веб-сайты или приложения, а не через физический офис. Цифровой переход не означает отсутствие регулирования. Вам всё равно нужно одобрение Департамент экономики и туризма (DET). Также требуется регистрация домена в Органе по регулированию телекоммуникаций и цифрового правительства ОАЭ (TDRA). Что касается затрат, то онлайн-ориентированная модель снижает накладные расходы. Свободные зоны, такие как IFZA или SHAMS , хорошо подходят для цифровых операций, хотя для личного обслуживания клиентов с материка требуется дополнительное разрешение.

Лицензия туристического агентства Дубай: какая лицензия вам нужна?

Лицензия туристического агентства — это официальное разрешение, выдаваемое DET совместно с соответствующими гражданскими органами. Этот документ предоставляет вашему бизнесу право работать в сферах путешествий, авиации и гостеприимства. Осуществление любой формы коммерческих туристических услуг без этой специализированной лицензии является незаконным и влечет за собой штрафы.

Для обеспечения защиты прав потребителей правительство делит туристическую лицензию в Дубае на категории в зависимости от вашей деятельности.

Категории туристических лицензий

• Лицензия для входящего туроператора: Это касается услуг для туристов, приезжающих в ОАЭ. Категория включает такие услуги, как экскурсии, сафари, экскурсии и транспорт внутри Дубая.
• Лицензия туроператора на выезд: Это для агентств, продающих международные поездки жителям ОАЭ. Рейсы, зарубежные отели, туристические пакеты и координация с наземными операторами за рубежом — эта лицензия охватывает полный исходящий рейс.
• Лицензия туристического агента: Она служит лицензией посредника по бронированию. Это позволяет вашему бизнесу продавать авиабилеты, бронировать отели, организовывать аренду автомобилей и оформлять страхование для клиентов и туристические визы.
• Лицензия экскурсавода: это индивидуальная лицензия, продлеваемая ежегодно. Он подтверждает, что обладатель прошёл сертифицированное обучение в Dubai College of Tourism и имеет квалификацию профессионально вести туристов по достопримечательностям Дубая.

Каковы требования для открытия туристического агентства в Дубае?

Открытие туристического бизнеса в ОАЭ требует выполнения ряда требований. DET использует эти правила для защиты потребителей, а также репутации и ценности сектора гостеприимства. Соблюдение этих норм гарантирует, что процесс получения лицензии пройдет без нежелательных задержек. Для успешного завершения регистрации в туристическом агентстве Дубай необходимо выполнить следующие обязательные критерии

• Выбор торгового названия: Вам необходимо забронировать совершенно уникальное название компании, которое строго соответствует правилам DET.
• Правила именования: торговая марка не должна содержать оскорбительную или богохульную лексику, а также не должна содержать имена или атрибуты Бога. Он не может соперничать или копировать устоявшиеся бренды или местные проекты. Кроме того, название должно писаться фонетически, а не буквально. Фамилии могут использоваться только если они принадлежат основному акционеру, который активно участвует в лицензии.
• Назначенный сертифицированный менеджер: Каждое туристическое агентство должно назначить менеджера, который занимается ежедневными операциями и выступает контактным лицом по вопросам соблюдения требований. Менеджер должен предъявить заверенный диплом или сертификат опыта, подтверждающий его опыт в сфере туризма или авиации. Кроме того, менеджер должен успешно пройти Программу признания туристических агентов через Колледж туризма Дубая, чтобы получить значок.
• Договор аренды: хотя цифровые операции разрешены, стандартные туристические агентства материкового Китая должны иметь физический офис для оформления лицензии. Вы должны предоставить формализованный Эджари вместе с четкой картой местоположения для инспекции участка. Если вы решите открыть онлайн-туристическое агентство (OTA) или выбрать свободную зону, можно использовать гибкий стол или виртуальный стол от управления.
• Одобрение от Управления гражданской авиации: Этот разрешение необходимо, если ваше туристическое агентство хочет заниматься продажей авиабилетов и авиаперевозками. Вы должны получить NOC, выданный DCAA. Этот сертификат уполномочивает вашу систему подключиться к международным системам инвентаризации рейсов и выдать авиабилеты.
• Чистая судимость. Каждый владелец и управляющий, указанные в заявлении на лицензию, обязаны предоставить Сертификат добросовестного поведения от полиции Дубая. Он применяется ко всем категориям туристических лицензий и проверяется перед утверждением.
• Страхование возмещения: Ведение туристического бизнеса включает управление потребительскими средствами и сложными бронированиями транспорта, что требует активного страхового слоя. Держатель лицензии должен оформить страховой полис от общественной ответственности и профессиональной ответственности, чтобы защитить бизнес от ответственности, отмены или случайных претензий клиентов.

Каков процесс создания туристической компании в Дубае? Пошаговые детали

Процесс лицензирования в Дубае структурирован. Следуйте шагам, установленным DET, и вы сможете перейти от планирования к операциям быстрее, чем ожидаете. Вот пошаговый процесс открытия туристического агентства в Дубае.

• Деятельность и юрисдикция: Определите, будет ли ваше агентство сосредотачиваться на входящих, исходящих или универсальных услугах бронирования. На этом этапе нужно выбрать между сеттингом на материке или свободной зоной.
• Торговое название: Отправьте в DET три уникальных варианта названия для утверждения. Убедитесь, что название соответствует местным правилам, которые были перечислены ранее.
• Первоначальное одобрение: Отправьте паспорт, копии туристической или резидентской визы и бизнес-план в DET. Этот шаг даёт вам «Нет возражений» от правительства, что позволяет продолжить получение вторичных допусков.
• Офисные помещения и эджари: Арендуйте коммерческое офисное помещение, соответствующее обязательным требованиям по физическим пространствам, установленным властями. Завершите договор аренды и зарегистрируйте его, чтобы получить сертификат Ejari.
• Внешние допуски: Подайте планировку офиса, сертификаты сертифицированного менеджера и данные заявки в специализированные отделы. Получите NOC от Управления гражданской авиации для оформления авиабилетов.
• Оплата сборов и сбор лицензии: Отправьте все документы и внешние одобрения обратно в лицензирующий орган. После прохождения счетов будет оформлена ваша официальная лицензия.

Организация туристического агентства Mainland vs Free Zone

Выбор подходящего хаба для вашего туристического бизнеса в Дубае полностью зависит от вашей аудитории и модели. Установка на материке даёт вам свободу открыть магазин в любом месте города и напрямую обслуживать клиентов, которые приходят без записи. В то же время система Free Zone предлагает бюджетную, налогово эффективную альтернативу, которая идеально подходит для цифровых агентств, хотя и ограничивает открытие розничных магазинов на материке.

Вот таблица

Лучшие свободные зоны для туристического бизнеса в ОАЭ

Если вы решили, что материковая система не подходит вашей модели, следующий логичный шаг — выбор свободной зоны. Получение туристической лицензии в Дубая через свободную зону — отличный вариант для цифровых туристических порталов, нишевых туроператоров и стартапов, желающих запустить проект с минимальными накладными расходами.

Следующие юрисдикции считаются наилучшими вариантами:

• IFZA: Расположенная в DSO, IFZA популярна для туристического бизнеса в Дубае. Она позволяет предпринимателям объединять цифровую электронную коммерцию или онлайн-порталы напрямую в стандартную туристическую лицензию.
• Meydan: Расположенный недалеко от центра Дубая, Meydan известен своей цифровизацией. Он использует процесс Fawri, который позволяет выдать лицензию на входящего или исходящего туроператора менее чем за час.
• DMCC (Dubai Multi Commodities Centre): расположен в самом сердце JLT, DMCC является премиальной свободной зоной. Несмотря на более высокие затраты на установку, он обеспечивает непревзойденный мировой престиж и более сильную корпоративную поддержку для крупных международных туристических сетей.
• SHAMS (Шарджа Медиа Сити): Расположенный в соседнем эмирате Шарджа, но очень доступный для Дубая, SHAMS является элитным, но бюджетным выбором. Она позволяет туристическим агентствам сосредоточиться на онлайн-бронировании без обязательных ежегодных аудитов.
  

Сколько стоит открыть туристическое агентство в Дубае?

Расчет первоначальных инвестиций — критически важный шаг. Стоимость туристического агентства в Дубае зависит от переменных, включая выбранную юрисдикцию, размер и расположение офиса, а также общее количество виз, необходимых вашему бизнесу.

Хотя базовые лицензионные сборы остаются относительно стабильными, выбор гибкого коворкинг-стола вместо магазина на главной улице значительно повлияет на ваши расходы. Недавние внедрения DET позволили минимизировать финансовые барьеры, предложив более компактные цифровые структуры, что сделало процесс настройки гораздо более доступным.

Примечание: Хотя возвратные банковские гарантии были широко отменены для стимулирования роста стартапа, специализированные подсектора или комплексные билетные организации, связанные с корпоративными платежами, всё ещё могут столкнуться с условиями эскроу в зависимости от банковских провайдеров.

Какие документы требуются для регистрации туристического агентства в Дубае?

Прежде чем обращаться к DET, приведите документы в порядок. Вот что вам понадобится:

Обязательные документы

В органы должны быть представлены следующие документы:

• Документы об идентификации и правовом статусе
• Копии паспортов для всех деловых партнёров, инвесторов и акционеров, вовлечённых в компанию.
• Копии действующей визы и Emirates ID (подайте заявку, если вы уже находитесь в Дубае) или копию вашей туристической/туристической визы с штампом.
• Недавние фотографии всех акционеров и назначенного управляющего на белом фоне.

Корпоративная и IA документация

• Заполнена форма заявления на создание компании, получена от лицензионного органа.
• Официальный документ, выданный DET, подтверждающий, что название вашего бизнеса одобрено.
• Первоначальный документ одобрения от DET.
• MOA, составленный переводчиком и нотариально заверенный судом Дубая или публичным нотариусом.
• Управленческие и соответствующие требования.
• Диплом или сертификат о степени управляющего агентством. Заверите это в MOFA в ОАЭ и в посольстве ОАЭ в вашей стране.
• Рекомендации или письма о опыте, которые подтверждают, что менеджер имеет опыт и опыт в сфере туризма или гостеприимства.
• Сертификат о допуске к полиции или чистая судимость необходимы как владельцам, так и менеджеру. Это выдает полиция Дубая.

Оперативные и помещения записи

• Зарегистрированный договор аренды и Ejari
• Подробная карта расположения офиса
• Отчёт, который показывает бизнес-модель, целевой рынок и технические параметры вашего проекта путешествия.

Регуляторные разрешения третьих лиц

• NOC Управления гражданской авиации, выданный DCAA. Это обязательно только если ваше агентство планирует выдавать авиабилеты.
• Копия страхования общественной ответственности и профессиональной ответственности, которую необходимо загрузить на портал.

Продление лицензии туристического агентства в Дубае

Сохранение лицензии является строгим требованием для обеспечения долгосрочной преемственности вашего туристического бизнеса в ОАЭ. В Дубае лицензии туристических агентств должны быть продлены для обеспечения соблюдения требований.

Процесс продления

Лицензии туристических агентств в Дубае работают по ежегодному циклу. Пропущенное окно продления означает работу без действующей лицензии, что ставит под угрозу ваши контракты, спонсорство визы и возможность торговли. Процесс полностью цифровой и проходит быстро, когда ваши документы в порядке.

Компании могут связаться с 10XMHub для полной поддержки с документацией, подачей заявок и своевременного продления лицензии. Установите сроки как минимум за 30 дней до истечения срока годности. Продления, поданные вовремя, гораздо проще управлять. Поздние штрафы сопровождаются штрафами, которых иначе можно избежать.

Плата за продление

Стоимость продления лицензии остаётся фиксированной, хотя различные факторы зависят от других факторов:

• Базовая плата: Ежегодная плата за продление для материковых агентств составляет около 1 200 до 3 000 дирхамов, тогда как продление лицензии в Свободной зоне может составлять от 7 500 до 12 000 дирхамов.
• Плата Торгово-промышленной палаты: ежегодная оплата от 300 до 500 дирхамов
• Комиссии за допуск DET для туризма: Сумма оплаты зависит от типа вашей лицензии. Входящие, исходящие и авиабилеты имеют разные взносы за одобрение, обычно от 8 000 до 12 000 дирхамов сверх стоимости лицензии.

Штрафы за позднее продление

После истечения лицензии действует 30-дневный льготный период. Пусть всё пройдёт мимо этого, и последствия быстро накапливаются.

• Штрафы за просрочку: если пропустите льготный период, и AED 250 начинают накапливаться каждый месяц до продления.
• Работа после истечения срока: Оформите заказ или вручите клиенту лицензию с просроченной лицензией, и вам грозит дополнительный штраф в 5000 дирхамов (AED), и это дополнительный штраф.
• Ограничения по счетам: банки отмечают просроченные лицензии. Когда это происходит, входящие платежи останавливаются, а исходящие переводы прекращаются до возвращения лицензии.
• Визовые блокировки: новых спонсоров нет. Никаких продлений. Нет обновлений по резидентству инвесторов. Просроченные водительские права замораживают всю вашу визовую ситуацию до тех пор, пока она не будет решена.

Заключение

Туристический рынок Дубая создан для агентств, которые знают, что делают. Этапы лицензирования понятны, но неправильная категория, пропущенное одобрение или неправильный выбор юрисдикции требуют времени и денег, которые трудно восстановить на ранних этапах.

10XMHub снимает с вас процесс настройки. С командой, расположенной в Дубае, вам не нужно беспокоиться о этапах или сложных аспектах комплаенса. Бумажная работа, структура, одобрения — с первого дня всё обрабатывалось легко. Ты сосредоточься на бизнесе.

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько времени занимает получение лицензии туристического агентства Дубая?

Лицензия на путешествие в свободной зоне обычно выдаётся в течение 3–5 дней. Подготовка на материке обычно занимает от 2 до 4 недель.

2. Нужен ли туристическим агентствам физический офис в Дубае?

Материковые агентства обязаны арендовать офис для получения сертификата Ejari. Однако онлайн-туристические агентства (OTA), созданные в свободных зонах, могут работать без выделенных офисов.

3. Требуется ли банковское гарантирование для получения лицензии туристического агентства?

DET значительно отменил банковскую гарантию для обычных туроператоров. Однако некоторые подсектора, такие как операторы хаджа и умры, всё ещё могут столкнуться с условиями эскроу.

4. Может ли туристическое агентство спонсировать визы для сотрудников?

Да, после выдачи лицензии и регистрации на карту учреждения вы можете спонсировать визы для сотрудников. Количество виз зависит от вашего офиса или пакета Free Zone.

5. Обязательна ли аккредитация IATA для туристического агентства Дубая?

Нет, аккредитация IATA является необязательной при запуске бизнеса. Вам нужно подавать заявку только если ваше агентство намерено выдавать авиабилеты напрямую.